FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander. Si la réponse n'est pas là, écrivez-nous à contact@printwonders.shop.
En combien de temps je reçois ma cover ?
Délais moyens constatés (jours ouvrés) : 5 jours en France (3 jours de fabrication + 2 jours de transit), 8 jours en Europe, environ 15 jours pour les États-Unis et le reste du monde. Votre cover est imprimée à la demande, il n'y a pas de stock central — c'est ce qui explique les 3 jours de fabrication.
Comment fonctionne la génération IA ?
Vous tapez un prompt — une scène, une ambiance, un style. L'IA construit un visuel qui colle à la consigne, adapté au format de la cover Switch 2. Vous voyez le rendu directement projeté sur une cover 3D dans votre navigateur. Si ça ne va pas, vous régénérez. Tant que vous n'avez pas validé, rien n'est imprimé.
Mode Détaillé vs Simplifié, je choisis lequel ?
Détaillé : vous savez ce que vous voulez (palette précise, éléments spécifiques, ambiance définie). L'IA suit la consigne au mot près. Simplifié : vous donnez un thème large («fantasy», «néon», «rétro 8-bit») et l'IA prend des libertés. Plus de surprise, plus de rebond. Aucun n'est meilleur que l'autre — ça dépend de votre brief mental.
Puis-je modifier le design avant de commander ?
Oui. Vous régénérez autant de fois que nécessaire. Vous pouvez aussi affiner le prompt, changer de mode, ajuster les couleurs. Rien ne part en production tant que vous n'avez pas validé le rendu 3D.
La cover est-elle compatible avec toutes les Nintendo Switch 2 ?
Oui — la cover et la base sont dimensionnées pour la Nintendo Switch 2 standard. Pour l'instant, on supporte uniquement la Switch 2. Une gamme Xbox Series est prévue pour cet été.
Le système magnétique gêne-t-il la ventilation de la console ?
Non. La base est conçue pour laisser les ouïes de ventilation dégagées. Aucun impact sur la dissipation thermique.
La cover empêche-t-elle de mettre la console sur le dock ?
Non. La cover et la base ont une épaisseur compatible avec un docking standard. Si vous préférez retirer la cover pour docker (par habitude), une seconde suffit grâce à l'aimantation.
Quel est le matériau ? Est-ce durable ?
PLA, imprimé en CMYK multi-matériaux. Le PLA est un thermoplastique solide pensé pour la manipulation quotidienne, résistant aux rayures et aux chocs raisonnables. Évitez quand même de le laisser dans une voiture en plein soleil l'été.
Comment se fixe la cover ? Avec de la colle ?
Aucune colle. Une base se clipse mécaniquement sur la console (mise une fois, oubliée). Les covers viennent se poser dessus par aimantation néodyme. Aucun résidu, démontable à volonté. Le jour où vous revendez la console, rien à gratter.
Je peux empiler plusieurs covers ?
Oui — c'est même fait pour. Vous gardez la base sur la console et vous changez de cover en une seconde selon l'humeur ou le jeu. Plusieurs covers se rangent à plat dans un tiroir, et vous les alternez à l'infini.
Si je perds la base, je peux en racheter une seule ?
Oui — la base est vendue séparément à 14 €. Vous gardez vos covers existantes, vous remplacez juste la base.
Puis-je retourner ma cover si je n'aime pas le rendu une fois reçu ?
Pas de retour sur les covers personnalisées (article L.221-28 du Code de la consommation). C'est la contrepartie de la fabrication à la demande. Justement pour ça, vous validez le rendu 3D avant paiement — vous voyez exactement ce que vous allez recevoir. En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité par rapport au visuel validé : on remplace.
Y a-t-il des thèmes interdits ?
On se réserve le droit de refuser une commande dont le contenu serait illicite, contraire à l'ordre public, ou porterait atteinte aux droits d'un tiers. En cas de refus, vous êtes intégralement remboursé. Pour les zones grises, contactez-nous avant de commander.
Livraison hors France et Europe ?
Oui — États-Unis 22 €, reste du monde 15 €. Délais variables selon la destination, comptez 7 à 14 jours.
Quand sortez-vous la gamme Xbox Series ?
Cet été. Pas de date précise pour l'instant — on revient avec une annonce dès qu'on a la stabilité côté production. En attendant, KoverSmith reste exclusivement Switch 2.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@printwonders.shop (KoverSmith est édité par PrintWonders, voir les mentions légales pour les détails).